Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения

«Тамбовская офтальмологическая клиническая больница»

oftb@mail.ru 8 (4752) 58-07-50 392039, г.Тамбов, ул.Рылеева, д.82 Телефон регистратуры: (4752) 58-00-49 Телефоны "Горячей линии" для пациентов: - 580460 с 8.00 до 17.00 - 580439 с 17.00 до 8.00

Оценка: 1 / 5

Star ActiveStar InactiveStar InactiveStar InactiveStar Inactive
 

Порядок рассмотрения обращений граждан в

«ОГБУЗ «Тамбовская офтальмологическая клиническая больница»

 

Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан:

1.Конституция Российской Федерации.

2. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Приказ по учреждению от 02.01.2018 № 4 - «О порядке рассмотрения обращений граждан в ОГБУЗ «Тамбовская офтальмологическая клиническая  больница.

Порядок направления обращений:

В соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин имеет право направить обращение (заявление, предложение или жалобу) в учреждение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться лично. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении, поступившем в учреждение в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Граждане имеют право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством в течение 30 дней со дня регистрации.

 

 

Адрес для отправления письменных обращений:

392012, г. Тамбов, ул. Рылеева, 82

 

Адрес электронной почты для приема обращений граждан:

 oftb@mail.ru

 

 

Информация о сотрудниках

ОГБУЗ «Тамбовская офтальмологическая клиническая больница», уполномоченных вести личный прием граждан

 

 

 

ФИО, должность

Дни и часы

приема

Адрес

Телефон

Адрес электронной почты

Главный врач

Красюк

Елена

Юрьевна

 

понедельник

9.00-10.00

четверг

10.00-11.00

 

г. Тамбов,

ул. Рылеева, 82

(основное здание)

2 этаж

(4752)

58-07-50

 

 

 

 

 

 

 

oftb@mail.ru

 

 

Заместитель главного врача

по медицинской части

Носкова

Ольга

Геннадьевна

 

ежедневно

14.00-15.00

г. Тамбов,

ул. Рылеева, 82

(основное здание)

4 этаж

(4752)

58-04-80

Заведующий поликлиникой

Храпкова

Людмила Александровна

 

ежедневно

13.00-14.00

г. Тамбов,

ул. Рылеева, 82

(поликлиника)

2 этаж, 6 кабинет

(4752)

58-07-42